Šitame faile galimai gali būti sugadintas kodekas arba failas yra per senas, todėl negali būti atkurtas. Taip pat tai gali būti dėl netinkamo programos versijos arba problemų su kompiuterio parametrais. Rekomenduojama pabandyti atidaryti failą su skirtingomis programomis arba konvertuoti į kitą formatą.